作为管理者,这是必须解决的问题。因为这体现了团队的懒惰和态度的低落。但解决办法一定要得当,否则很容易引起员工的抵触情绪,给以后更多的工作带来麻烦。
阿秀建议可以组织大家集思广益,共同想出解决办法。
阿秀曾经用这种方法来解决团队内部互相推卸责任的问题。头脑风暴的好处是每个人都参与决定解决方案,因此每个人都有很强的参与意识。
1.头脑风暴的步骤1.确定需要解决的具体问题
首先,组织者需要明确说明将出现的问题、问题的影响以及解决问题后的预期结果。
题主的问题是:微信群法律工作通知无人回应。
问题的影响是:管理者在发送通知时无法得到反馈,因此不知道每个人是否都收到了通知,从而影响了团队工作和每个人的积极性。
期望的结果是管理者能够顺利安排工作,员工能够准确收到通知,保证团队工作顺利进行。
2.提出并记录大家的想法和建议
需要有一个人记录所有的想法。这个过程必须鼓励每个人贡献自己的意见。并且不能对任何想法或建议做出判断。不然大家就不敢说话了。
大家想要解决的问题已经明确了,那么首先我们来说说问题的影响。所有的问题都提出来之后,我们才能讨论解决方案。
3.筛选与决策
筛选过程也需要大家的参与。首先淘汰一些可行性低的方案,然后对可行性高的方案进行分析、投票和决策。
最后选择一两个执行和备份选项。例如:规定发送工作通知的时间段,尽量避开休息时间,然后大家将工作组置顶,关闭勿扰模式;大家看到通知等必须在群里回复“已收到”。
其实这些都是大家都能想到的简单办法,但如果管理者自己强加硬性规定,很多人就会产生反感,这在一定程度上不利于团队的团结和共同利益。
因此,作为管理者,你需要运用一些技巧来保证自己能够解决问题而不被所有人讨厌。这是最重要的。
使用头脑风暴法时,需要注意几个问题,否则可能会白费力气。虽然你得到了答案,但并没有从根本上解决问题。
二、头脑风暴时需要注意的问题1、不同意见和个人
主办方一开始就应该强调,大家表达的意见并不代表个人,只是为了更好地解决问题。
不代表个人意见的目的是为了防止有些人说某件事,却因为担心别人的评价而不敢说。
一旦你指出你的观点不代表个人,大家的心理防线就会降低,就会大胆发声。
孔子曰:不为人废言,不为人废言。这是事实。
2.包容且不评判
鼓励每个人畅所欲言并提出想到的任何解决方案,无论多么奇怪。而当每个人都提出自己要发布的内容时,没有人能够做出任何判断。
因为一旦有人提出一个想法并被负面评价,大家发言的热情就会受到挫伤,并且可能会错过一些可能的答案。
3.头脑风暴可以用来解决所有其他问题。题主提出的问题可以说是一个小问题。在管理和决策的过程中,头脑风暴的方法其实可以用在很多地方。因为利用所有团队成员的想法的解决方案基本上可以得到所有人的认可。
一方面,它提供了强烈的参与意识,可以激发员工的责任感。另一方面,在头脑风暴的过程中,大家经过反复的投票、筛选和决策,可以强化大家对实施方案的印象,在潜意识中加深印象。也可以鼓励大家更好的去执行。
我是阿修。我的阅读和分享为您提供实用有效的职场资讯,让我们共同成长、共同进步。欢迎点赞、评论、关注我哦~
作为团队经理,每次发工作通知几乎没人回复我怎么办?一拖拓展户外拓展训练是国内最早从事户外体验式教育和情景训练的专业机构。公司主要致力于为企业、学校、党政机关、事业单位及各类社会团体提供高水平、高质量的团队活动。与培训解决方案的集成服务。一拖拓展夏令营、河北青少年军事夏令营、2022河北夏令营现已开放报名!开办特色青少年夏令营、少儿兴趣夏令营。6-16岁青少年夏令营、中小学生夏令营等,提高青少年儿童的生活能力和自信心。